PRECAUCIÓN / AVISO / OBSERVACIÓN
OBSERVACIÓN:
- Utilice estos procedimientos para localizar las averías del sistema de llave
inteligente (para la función de arranque).
- *: Utilice el Techstream.
PROCEDIMIENTO
1.
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EL VEHÍCULO ENTRA EN EL TALLER
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SIGUIENTE |
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2.
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ANÁLISIS DEL PROBLEMA DEL CLIENTE
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OBSERVACIÓN:
- Durante la localización de averías, compruebe si se han identificado con
precisión los síntomas del problema. Para obtener una estimación precisa, es
necesario descartar las ideas preconcebidas. Para comprender correctamente los
síntomas de problemas, es muy importante la información del cliente sobre las
particularidades y el momento en que éstos tuvieron lugar.
- Recopile como referencia toda la información que pueda obtener. Incluso
problemas antiguos que puedan parecer irrelevantes podrían ayudar en ciertos
casos.
- Los 5 puntos siguientes son de gran importancia para el análisis del problema:
Qué
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Modelo del vehículo, nombre del sistema
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Cuándo
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Fecha, hora, frecuencia, si el problema se ha producido recientemente
o si se ha producido durante un largo período de tiempo
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Dónde
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Si el problema se produce en un lugar específico
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En qué condiciones
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Si se bloquean o desbloquean las puertas, o si el interruptor del
motor estaba activado, o si el motor había arrancado
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Cómo ocurrió
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Síntomas del problema*
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- *: Asegúrese de que preguntar al cliente de manera detallada acerca
de los siguientes puntos concernientes a las condiciones de funcionamiento
del vehículo, el entorno y el problema y, a continuación, compruebe si hay
DTC.
- Si la función de bloqueo y desbloqueo de entrada no funciona para
todas las puertas.
- Si la función de bloqueo de entrada no funciona.
- Si la función de desbloqueo de entrada no funciona.
- Si las funciones de bloqueo y desbloqueo del acceso no funcionan.
- Si las funciones de bloqueo y desbloqueo inalámbricos no funcionan
- Si no existe alimentación aunque se pulse el interruptor del motor
(no se activa (ACC)).
- Si el motor no arranca con la función de arranque por pulsación.
- Si los avisadores acústicos exteriores de advertencia no suenan.
- Si el cliente intentó arrancar el motor acercando el subconjunto
del transmisor de la llave eléctrica al interruptor del motor y pulsando
el interruptor del motor.
- Si los avisadores acústicos interiores de advertencia no suenan.
- Si no se desbloquea la dirección.
- Cualquier otro detalle relacionado con el problema.
- Si se cree que es probable que se den interferencias de ondas, asegúrese
de preguntarle al cliente detalladamente acerca de los siguientes puntos
relacionados con las condiciones de funcionamiento del vehículo, el entorno
y el problema.
- Ubicaciones determinadas en las que el sistema no funciona (por
ejemplo, cerca de torres de televisión, grandes pantallas de vídeo,
sistemas inalámbricos de apertura de puertas de garaje, cámaras inalámbricas
de seguridad, sistemas de seguridad del hogar, etc.).
- Momentos específicos en los que no funciona el sistema:
Si los síntomas ya se producían, o no, justo después de la compra
o es algo que pasa solo recientemente.
Si los síntomas se produjeron o no incluso cuando el subconjunto
del transmisor de la llave eléctrica estaba cerca del vehículo (antena
de la llave eléctrica).
- Si el sistema no funciona solo cuando hay cerca vehículos determinados
(puede ser un efecto de las ondas eléctricas de los sistemas inalámbricos
de otros vehículos).
- Si el sistema funciona de manera intermitente.
- Si el subconjunto del transmisor de la llave eléctrica está junto
con otros elementos.
- Si se lleva el subconjunto del transmisor de la llave eléctrica
junto con otros dispositivos electrónicos, por ejemplo, teléfonos móviles,
ordenadores personales, reproductores de música portátiles, otras llaves
eléctricas, etc. (mantenga el subconjunto del transmisor de la llave
eléctrica alejado de dichos elementos al menos 0.1 m (0.328 pi.)).
- Dónde se guarda el subconjunto del transmisor de la llave eléctrica
cuando no se utiliza:
Si el subconjunto del transmisor de la llave eléctrica se coloca,
o no, a menos de 1 m (3.28 pi.) de elementos tales como televisiones,
grabadores de DVD, cocinas de inducción, hervidores de arroz, lavavajillas,
módems, teléfonos móviles, ordenadores personales, hornos microondas,
lámparas de mesa o de suelo, teléfonos inalámbricos, etc.
- Si en el vehículo hay dispositivos electrónicos que transmiten ondas
eléctricas.
- Cuándo se cambió la pila de la llave por última vez (cuando la carga
de pila es baja):
Se puede realizar una revisión de la pila de la llave con el elemento
"Key Low Battery" de la Lista de datos.
Haga clic aquí
- Si el cliente ha instalado componentes opcionales (dispositivos
antirrobo, luces antiniebla inalámbricas, etc.) en el vehículo.
SIGUIENTE |
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3.
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INSPECCIONE EL FUNCIONAMIENTO BÁSICO
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(a) Compruebe la tensión de la batería.
Tensión estándar:
11 a 14 V
Si la tensión es inferior a 11 V, recargue o sustituya la batería antes de continuar
con el paso siguiente.
(b) Compruebe los fusibles y los relés.
(c) Compruebe las conexiones del conector y los terminales para asegurarse de
que no existe ningún tipo de anomalía como conexiones flojas, deformaciones, etc.
SIGUIENTE |
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4.
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INSPECCIONE LA FUNCIÓN DE COMUNICACIÓN DEL SISTEMA DE COMUNICACIONES
CAN*
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(a) Compruebe con el Techstream los DTC del sistema de comunicación CAN.
Sin ECU de pasarela central: Haga clic aquí
Con ECU de pasarela central: Haga clic aquí
Resultado:
Resultado
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Vaya a
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No se emite ningún DTC de CAN
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A
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Se emiten DTC del CAN.
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B
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B |
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VAYA AL SISTEMA DE COMUNICACIONES CAN
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A |
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5.
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INSPECCIONE LA FUNCIÓN DE COMUNICACIÓN DEL SISTEMA DE COMUNICACIONES
LIN*
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(a) Compruebe con el Techstream los DTC del sistema de comunicación LIN.
Haga clic aquí
Resultado:
Resultado
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Vaya a
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No se emite ningún DTC de LIN
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A
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Se emiten DTC del LIN.
|
B
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B |
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VAYA A SISTEMA DE COMUNICACIONES LIN (CÓMO PROCEDER CON LA LOCALIZACIÓN
DE AVERÍAS)
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A |
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(a) Verifique si se han emitido DTC y anótelos.
Powertrain > Engine and ECT > Trouble Codes Body Electrical > Smart Key > Trouble
Codes Body Electrical > Power Source Control > Trouble Codes Body Electrical > Starting
Control > Trouble Codes
Resultado:
Resultado
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Vaya a
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No se emite ningún DTC
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A
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Se emiten los DTC del sistema de bloqueo de la dirección
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B
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Se emiten los DTC del sistema inmovilizador
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C
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Se emiten los DTC del sistema de llave inteligente (para función de entrada)
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D
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Se emiten los DTC del sistema de llave inteligente (función de arranque)
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E
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B |
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VAYA AL SISTEMA DE BLOQUEO DE LA DIRECCIÓN
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C |
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VAYA AL SISTEMA DEL INMOVILIZADOR
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D |
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VAYA AL SISTEMA DE LLAVE INTELIGENTE (para función de entrada)
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E |
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VAYA A LA TABLA DE CÓDIGOS DE DIAGNÓSTICO
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A |
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7.
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TABLA DE SÍNTOMAS DE PROBLEMAS
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(a) Consulte la Tabla de síntomas de problemas.
Haga clic aquí
Resultado:
Resultado
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Vaya a
|
El fallo no aparece en la tabla de síntomas de problemas
|
A
|
El fallo aparece en la tabla de síntomas de problemas
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B
|
B |
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VAYA AL PASO 9
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A |
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8.
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ANÁLISIS GENERAL Y LOCALIZACIÓN DE AVERÍAS*
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(a) Comprobación del funcionamiento
Haga clic aquí
(b) Terminales de la ECU
Haga clic aquí
(c) Lista de datos/prueba activa
Haga clic aquí
SIGUIENTE |
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SIGUIENTE |
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(a) Borre los DTC.
Powertrain > Engine and ECT > Clear DTCs Body Electrical > Smart Key > Clear DTCs
Body Electrical > Power Source Control > Clear DTCs Body Electrical > Starting Control
> Clear DTCs
(b) Vuelva a comprobar los DTC.
Powertrain > Engine and ECT > Trouble Codes Body Electrical > Smart Key > Trouble
Codes Body Electrical > Power Source Control > Trouble Codes Body Electrical > Starting
Control > Trouble Codes
OBSERVACIÓN:
Antes de comprobar los DTC, lleve a cabo la "Operación de confirmación de la
emisión de DTC".
Resultado:
Resultado
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Vaya a
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No se emite ningún DTC
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A
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Se emiten códigos DTC
|
B
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A |
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FIN DE LA INSPECCIÓN
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B |
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VAYA A LA TABLA DE CÓDIGOS DE DIAGNÓSTICO
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