Después de sustituir el conjunto del sintonizador de componentes estéreo de los
vehículos suscritos a emisiones de radio satélite de pago, es necesario registrar
el identificador de radio XM (con sistema SDARS).
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Síntoma
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Área posiblemente afectada
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Vinculado
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Pantalla negra (no hay imagen en la pantalla)
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Consulte el apartado "Pantalla negra"
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Vaya a "Compruebe el historial de errores del software" en la comprobación
de funcionamiento.
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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La pantalla no se oscurece (no cambia a pantalla de noche) estando el
interruptor de luces traseras encendido
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Vaya a "La intensidad de luz de la pantalla no se reduce cuando el interruptor
del control de las luces está encendido"
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Vaya a "Circuito de iluminación"
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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La alimentación no se apaga (la pantalla permanece encendida).
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Vaya al "Circuito de la fuente de alimentación del receptor de radio"
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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La pantalla está deformada
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Vaya al "Circuito de la fuente de alimentación del receptor de radio"
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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Centelleo de la pantalla o distorsión del color
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Vaya a "Centelleo de la pantalla o distorsión del color"
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Vaya al "Circuito de la fuente de alimentación del receptor de radio"
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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La señal del interruptor del freno de estacionamiento no cambia en el
modo de comprobación de señales del vehículo
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Vaya a "Circuito del interruptor del freno de estacionamiento"
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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La señal de marcha atrás no cambia en el modo de comprobación de señales
del vehículo
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Vaya a "Circuito de señal de marcha atrás"
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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Función de sonido general
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Síntoma
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Área posiblemente afectada
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Vinculado
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El sistema no se activa cuando se pulsa el interruptor de encendido
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Vaya al "Circuito de la fuente de alimentación del receptor de radio"
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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Los altavoces no emiten ningún sonido
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Consulte "Los altavoces no emiten ningún sonido"
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Vaya a "Circuito de los altavoces"
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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Ruido anormal
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Consulte el apartado "Ruido"
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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La calidad del sonido es deficiente en todos los modos (volumen demasiado
bajo)
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Compruebe que la función de ASL está en posición OFF
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Consulte "Calidad de sonido deficiente en todos los modos (volumen bajo)"
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Vaya a "Circuito de los altavoces"
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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El ASL no funciona
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Compruebe que la función de ASL está en posición ON.
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-
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Vaya a "Circuito de las señales de velocidad del vehículo entre el receptor
de radio y el juego de instrumentos"
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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Las instrucciones de voz no funcionan
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Vaya a "Las instrucciones sonoras no funcionan"
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Vaya a "Circuito de los altavoces"
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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Interruptor del panel y función de los botones del panel táctil
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Síntoma
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Área posiblemente afectada
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Vinculado
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Solo las estaciones de "HD Radio" no pueden oírse o seleccionarse, o
no es posible cambiar el sonido analógico o digital
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Compruebe la configuración de "HD Radio"
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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La función de etiquetado de "iPod" no puede usarse
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Compruebe si se muestra un mensaje que indica que la capacidad para la
información de etiquetas está llena
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-
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Vaya a "Error de reconocimiento/reproducción del sistema de sonido USB"
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Conjunto del adaptador de clavija estéreo n° 1
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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Cuando la radio HD está encendida, no se visualiza la carátula
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Si se está reproduciendo una canción no registrada en Gracenote CDDB
o si la emisora no transmite información sobre la carátula, no se podrá
visualizar la carátula
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-
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Cuando se reproduce la radio HD, no puede visualizarse la carátula
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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No se visualiza el logotipo de la emisora de radio
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Compruebe si se producen síntomas similares al recibir otras emisoras
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-
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Compruebe si se producen síntomas similares con otro vehículo
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-
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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No se puede seleccionar el canal SPS
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Compruebe si se ha seleccionado el modo de radio FM HD
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Tras pulsar el interruptor "Refresh", asegúrese de que el canal SPS aparece
en la lista de emisoras
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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|
Cuando se selecciona el canal SPS, no se puede oír sonido
|
Tras pulsar el interruptor "Refresh", seleccione el canal SPS en la lista
de emisoras
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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Función del sistema SDARS (con sistema SDARS)
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Síntoma
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Área posiblemente afectada
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Vinculado
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No se recibe la emisión de radio satélite o la recepción es de mala calidad
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Vaya a "No se capta la radio satélite"
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Conjunto del sintonizador de componentes estéreo
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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No se reciben la emisoras de pago de la radio satélite
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Vaya a "No se capta la radio satélite"
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|
Conjunto del sintonizador de componentes estéreo
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
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La sintonía de la radio satélite no se puede seleccionar, o después de
haberse seleccionado, no se puede añadir a la memoria
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Vaya a "No se capta la radio satélite"
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|
Vaya a "La sintonía de la radio satélite no se puede seleccionar, o después
de haberse seleccionado, no se puede añadir a la memoria "
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|
Conjunto del sintonizador de componentes estéreo
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
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|
Se puede visualizar la radio satélite pero no se puede oír la radio por
los altavoces
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Compruebe la configuración del volumen
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-
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|
Vaya a "No se capta la radio satélite"
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|
Conjunto del sintonizador de componentes estéreo
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
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|
No se visualiza el logotipo de la emisora de radio
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Vaya a "No se capta la radio satélite"
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|
Vaya a "Circuito de la señal de datos entre el receptor de radio y el
módulo de extensión"
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Conjunto del sintonizador de componentes estéreo
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
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No se puede visualizar la información de texto de la radio satélite
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Vaya a "No se capta la radio satélite"
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|
Conjunto del sintonizador de componentes estéreo
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
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No se puede seleccionar la emisora de radio satélite (no se puede realizar
la búsqueda)
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Vaya a "No se capta la radio satélite"
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|
Conjunto del sintonizador de componentes estéreo
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
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|
Cuando la radio satélite está encendida, no se visualiza parte de la
carátula
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Cuando se reproduce una canción no registrada en la base de datos multimedia
(CDDB Gracenote), no se puede visualizar su carátula
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|
Cuando se reproduce la radio satélite, no puede visualizarse la carátula
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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Función de radio AM o FM
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Síntoma
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Área posiblemente afectada
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Vinculado
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El sonido del sistema de sonido USB no se oye o su calidad es deficiente
(se utiliza un conector USB)
|
Consulte "Circuito de la señal de datos entre el receptor de radio y
el adaptador de clavija estéreo"
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Conjunto del adaptador de clavija estéreo n° 1
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Conjunto del receptor de radio y pantalla
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|
No se reconoce el dispositivo USB o el "iPod"
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Vaya a "Error de reconocimiento/reproducción del sistema de sonido USB"
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|
Conjunto del adaptador de clavija estéreo n° 1
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
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|
No se muestra información sobre la pista, como por ejemplo el nombre
de la pista, del artista y del álbum.
|
Vaya a "Error de reconocimiento/reproducción del sistema de sonido USB"
|
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|
Conjunto del adaptador de clavija estéreo n° 1
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
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|
Se reconoce el dispositivo USB o el "iPod" pero no se puede reproducir
o no se puede reproducir de forma ordenada
|
Vaya a "Error de reconocimiento/reproducción del sistema de sonido USB"
|
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|
Conjunto del adaptador de clavija estéreo n° 1
|
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
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|
No se puede visualizar la carátula del álbum definida por el usuario
|
Compruebe si se utiliza un archivo JPEG para la carátula del álbum registrada
en los datos de música en el "iPod"
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
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|
La batería del "iPod" no puede cargarse
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Vaya a "Error de reconocimiento/reproducción del sistema de sonido USB"
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|
Conjunto del adaptador de clavija estéreo n° 1
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
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Función de reconocimiento de voz
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Síntoma
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Área posiblemente afectada
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Vinculado
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|
"Bluetooth" no está operativo (el teléfono móvil no puede reconocer el
dispositivo del vehículo)
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Vaya a "Inspección del teléfono móvil"
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
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|
No se puede reconocer el teléfono móvil compatible con "Bluetooth"
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Vaya a "Fallo de registro de teléfono móvil"
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|
No se puede conectar al teléfono móvil compatible con "Bluetooth"
|
Asegúrese de que otro teléfono móvil no esté conectado como dispositivo
"manos libres"
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-
|
|
Coloque el teléfono móvil cerca del dispositivo del vehículo y vuelva
a realizar la conexión
|
-
|
|
Vaya a "Inspección del teléfono móvil"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
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|
El teléfono móvil compatible con "Bluetooth" no se puede conectar automáticamente
(puede conectarse de forma manual)
|
Compruebe si la configuración de conexión automática de "Bluetooth" del
dispositivo del vehículo está activada
|
-
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
Se desconecte la conexión del teléfono móvil compatible con "Bluetooth"
|
Coloque el teléfono móvil cerca del dispositivo del vehículo y compruebe
si se vuelve a realizar la conexión
|
-
|
|
Vaya a "Inspección del teléfono móvil"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
El mensaje que solicita que se compruebe si se muestra el teléfono móvil
|
Coloque el teléfono móvil cerca del dispositivo del vehículo y compruebe
si se vuelve a realizar la conexión
|
-
|
|
Vaya a "Inspección del teléfono móvil"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
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|
Cuando se coloca el interruptor de encendido en la posición ACC, se visualizan
las instrucciones para comprobar el estado de la conexión entre el dispositivo
del vehículo y el teléfono móvil
|
Desactive la pantalla de confirmación de conexión del teléfono móvil
en el dispositivo del vehículo
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-
|
|
Los datos de la guía telefónica no se pueden transferir
|
Compruebe que la configuración de transferencia automática de datos de
la guía telefónica del dispositivo del vehículo esté activada
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-
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|
Introduzca "1234" en el teléfono "Bluetooth" (cuando se transfieran los
datos de la agenda telefónica, es posible que se solicite una autenticación
OBEX)
|
-
|
|
Compruebe si no existen aplicaciones ejecutándose en el teléfono móvil
|
-
|
|
Si utiliza la función de audio "Bluetooth", cancele la conexión del reproductor
de audio "Bluetooth" y vuelva a comprobar el funcionamiento
|
-
|
|
Transfiera los datos de la guía telefónica de forma manual
|
-
|
|
Vaya a "Inspección del teléfono móvil"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
Se borran los datos de la guía telefónica
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
No se pueden editar los datos de la guía telefónica
|
Compruebe que la configuración de transferencia automática datos de la
guía telefónica del dispositivo del vehículo esté desactivada
|
-
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
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|
Todos los datos de la guía telefónica transferidos se clasifican como
"Otros"
|
Compruebe si no existen aplicaciones ejecutándose en el teléfono móvil
|
-
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|
Compruebe que los datos de la guía telefónica del teléfono móvil no estén
almacenados en la tarjeta SIM
|
-
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|
Vaya a "Inspección del teléfono móvil"
|
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|
Explique al cliente que es posible que los datos de la guía telefónica
transferidos se almacenen en "Otros" en función del teléfono móvil
|
-
|
|
El teléfono móvil no puede realizar ni recibir llamadas
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Mueva el vehículo a un área de servicio de telefonía móvil, compruebe
si el dispositivo "Bluetooth" está conectado al vehículo y vuelva a utilizar
el dispositivo
|
-
|
|
Compruebe si el teléfono móvil puede realizar llamadas entrantes/salientes
de forma correcta al no estar conectado a través de "Bluetooth"
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-
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|
Vaya a "Inspección del teléfono móvil"
|
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
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|
Se interrumpe la voz de la otra persona que llama por el ruido o su calidad
es deficiente
|
Compruebe el volumen de recepción de voz (si es demasiado alto, es posible
que el sonido de la voz se deforme)
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-
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|
Realice una llamada con el teléfono móvil desconectado de "Bluetooth"
y compruebe que la voz de la otra persona que llama se escuche claramente
|
-
|
|
Vaya a "Inspeccione el ajuste del volumen y de la calidad de voz" en
la comprobación del funcionamiento
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|
Vaya a "Inspección del teléfono móvil"
|
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
No se puede escuchar la voz de la otra persona que llama
|
Compruebe que el volumen de recepción de voz no esté establecido en el
mínimo
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|
Realice una llamada con el teléfono móvil desconectado de "Bluetooth"
y compruebe que la voz de la otra persona que llama se escuche claramente
|
-
|
|
Vaya a "Inspeccione el ajuste del volumen y de la calidad de voz" en
la comprobación del funcionamiento
|
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|
Vaya a "Inspección del teléfono móvil"
|
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
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|
La voz de la persona que llama (su voz) se interrumpe por el ruido o
su calidad es deficiente
|
Compruebe el volumen de transmisión de voz (si es demasiado alto, es
posible que el sonido de la voz se deforme)
|
-
|
|
Compruebe que ningún elemento puede provocar ruido en torno al micrófono
(una salida del sistema de aire acondicionado apuntando hacia el micrófono,
viento desde una ventana abierta, dispositivos adicionales, etc. pueden
producir ruido)
|
-
|
|
Vaya a "Inspeccione el ajuste del volumen y de la calidad de voz" en
la comprobación del funcionamiento
|
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|
Vaya a "Inspección del teléfono móvil"
|
|
|
Vaya al apartado "Circuito del micrófono entre el micrófono y el receptor
de radio"
|
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
La otra persona que llama no puede escuchar su voz
|
Al hablar con el teléfono móvil, compruebe que no esté pulsado el botón
de silencio
|
-
|
|
Compruebe que ningún elemento puede provocar ruido en torno al micrófono
(una salida del sistema de aire acondicionado apuntando hacia el micrófono,
viento desde una ventana abierta, dispositivos adicionales, etc. pueden
producir ruido)
|
-
|
|
Vaya a "Inspeccione el ajuste del volumen y de la calidad de voz" en
la comprobación del funcionamiento
|
|
|
Vaya a "Inspección del teléfono móvil"
|
|
|
Vaya al apartado "Circuito del micrófono entre el micrófono y el receptor
de radio"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
El "Bluetooth" puede conectarse durante la conducción
|
Vaya a "Circuito del interruptor del freno de estacionamiento"
|
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|
Vaya a "Circuito de las señales de velocidad del vehículo entre el receptor
de radio y el juego de instrumentos"
|
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
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|
Sin notificación cuando se recibe un nuevo SMS/MMS/correo electrónico*
|
Compruebe la configuración de notificación por SMS/MMS/correo electrónico
del teléfono móvil y conjunto del receptor de radio y pantalla
|
-
|
|
Vaya a "Inspección del teléfono móvil"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
No se puede leer el SMS/MMS/correo electrónico recibido*
|
Compruebe la configuración de transferencia por SMS/MMS/correo electrónico
del teléfono móvil y conjunto del receptor de radio y pantalla
|
-
|
|
Vaya a "Inspección del teléfono móvil"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
No se puede responder a un SMS/MMS/correo electrónico*
|
Mueva el vehículo a un área de servicio de telefonía móvil y compruebe
el funcionamiento del conjunto del receptor de radio y pantalla y del teléfono
móvil
|
-
|
|
Compruebe si el teléfono móvil puede enviar un SMS/MMS/correo electrónico
|
-
|
|
Vaya a "Inspección del teléfono móvil"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
Síntoma
|
Área posiblemente afectada
|
Vinculado
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|
No puede registrarse un reproductor portátil
|
Vaya a "No puede registrarse un reproductor portátil"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
Un reproductor portátil no puede conectarse manual ni automáticamente.
|
Vaya a "No puede registrarse un reproductor portátil"
|
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|
Vaya a "Un reproductor portátil no puede conectarse manual ni automáticamente"
|
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|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
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|
No es posible reconocer un teléfono móvil con función de sonido portátil
como dispositivo de sonido "Bluetooth", incluso cuando se conecta con "Bluetooth"
|
Vaya a "No puede registrarse un reproductor portátil"
|
|
|
Vaya a "Un reproductor portátil no puede conectarse manual ni automáticamente"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
No se puede oír sonido del reproductor portátil por los altavoces, o
el sonido es bajo
|
Vaya a "No se oye el sonido del reproductor portátil por los altavoces
o el sonido es muy bajo"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
El reproductor no reproduce incluso tras seleccionar el modo de sonido
"Bluetooth"
|
Vaya a "No se reproduce incluso después de seleccionar el modo de sonido
de Bluetooth"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
El reproductor portátil no funciona
|
Vaya a "No se reproduce incluso después de seleccionar el modo de sonido
de Bluetooth"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
No se visualiza información como el número de pista, el nombre de la
pista, el tiempo de reproducción transcurrido y la lista de reproducción
|
Vaya a "El reproductor portátil no puede utilizarse con la función de
dispositivo integrado y tampoco se visualiza la información de la pista"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
Los interruptores del reproductor portátil como, por ejemplo, los de
reproducción, pausa, repetición y reproducción aleatoria no se visualizan.
|
Vaya a "El reproductor portátil no puede utilizarse con la función de
dispositivo integrado y tampoco se visualiza la información de la pista"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
El estado de la batería del reproductor portátil no se visualiza
|
Vaya a "El reproductor portátil no puede utilizarse con la función de
dispositivo integrado y tampoco se visualiza la información de la pista"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
El estado de la señal de "Bluetooth" no se visualiza
|
Vaya a "El reproductor portátil no puede utilizarse con la función de
dispositivo integrado y tampoco se visualiza la información de la pista"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
El reproductor portátil no puede detenerse, avanzar, retroceder, reproducir
de forma aleatoria
|
Vaya a "El reproductor portátil no puede utilizarse con la función de
dispositivo integrado y tampoco se visualiza la información de la pista"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
Se produce ruido o hay saltos de sonido si se utiliza un reproductor
portátil
|
Consulte el apartado "Se produce ruido o hay saltos de sonido si se utiliza
un reproductor portátil"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
No puede borrarse un dispositivo registrado
|
Vaya a "No puede borrarse un dispositivo registrado"
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
Función de consumo de combustible
|
Síntoma
|
Área posiblemente afectada
|
Vinculado
|
|
Se muestra un mensaje de error del sistema de Navegación conectada en
la pantalla
|
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
|
-
|
|
Vaya a "Confirm Cellular Phone Functionality"
|
|
|
Vaya a "Confirm Vehicle Headunit Functionality"
|
|
|
Vaya a "Connected Navigation Reset Procedure" en Comprobación del funcionamiento
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
Las aplicaciones y servicios de la Navegación conectada no funcionan
como se esperaba
|
Vaya a "Confirm Cellular Phone Functionality"
|
|
|
Vaya a "Confirm Vehicle Headunit Functionality"
|
|
|
Vaya a "Connected Navigation Reset Procedure" en Comprobación del funcionamiento
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
El reconocimiento de voz de Navegación conectada no es posible (el reconocimiento
de voz del sistema audiovisual funciona con normalidad)
|
Vaya a "Confirm Cellular Phone Functionality"
|
|
|
Vaya a "Confirm Vehicle Headunit Functionality"
|
|
|
Vaya a "Connected Navigation Reset Procedure" en Comprobación del funcionamiento
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
|
Calidad del sonido del sistema de Navegación conectada deficiente
|
Confirme que se suba el volumen del teléfono móvil
|
-
|
|
Asegúrese de que se mantenga una señal adecuada durante la conducción
|
-
|
|
Vaya a "Confirm Cellular Phone Functionality"
|
|
|
Vaya a "Confirm Vehicle Headunit Functionality"
|
|
|
Vaya a "Connected Navigation Reset Procedure" en Comprobación del funcionamiento
|
|
|
Conjunto del receptor de radio y pantalla
|
|
